Plan de negocio como
entrenador personal
El plan de negocio consiste en la puesta en marcha de un servicio
de entrenador personal, Fernando
Trainer, dedicado a la preparación y entrenamiento especializado en el
mundo del deporte a nivel amateur que se desarrollará en Majadahonda.
Fernando Trainer es un negocio
compuesto inicialmente por un equipo profesional que se dedicará a las labores
de preparación física, psicológica y fisioterapia dirigido a particulares y
empresas.
El promotor del negocio, Fernando, cuenta con una dilatada
experiencia en el mundo del running, así como en la preparación personal, tanto
a nivel físico como psicológico. Es Licenciado en Psicología de la Actividad
Física y del Deporte por la UNED, tiene 30 años y cuenta con una gran
experiencia. Se encargará de las labores de organización, planificación y
preparación personal del cliente.
Junto a él, Jesús tiene 29 años y cuenta con 5 años de experiencia
como Fisioterapeuta en una Clínica particular de Pozuelo de Alarcón con
especialización en tratamiento de lesiones deportivas. También cuenta con varios
cursos de ayuda al deportista en dificultades tras sus lesiones. Se encargará del reconocimiento del cliente, control rutinario de
su salud, tratamiento de sus lesiones y actuaciones preventivas para evitarlas.
Se ha elegido el municipio de Majadahonda para ubicar el negocio porque está cerca de una zona con muchos clientes potenciales de gran nivel económico, con
una edad media de 30 a
40 años, con varias zonas deportivas y con una población que puede superar los
100.000 habitantes.
El negocio pretende ser competitivo gracias a la calidad del
servicio que se va a prestar y a la especialización de Fernando y Jesús.
Los clientes potenciales de Fernando Trainer serán los
siguientes:
- Clientes particulares. Estos clientes se pondrán en contacto con la
empresa para solicitar servicios relacionados, principalmente, con preparación
para el inicio de la actividad deportiva, mantenimiento del nivel deportivo
alcanzado, superación de lesiones deportivas, prevención de posibles lesiones,
perfeccionamiento de técnicas deportivas, etc.
El negocio va dirigido a personas de todas las edades, sin
distinción de su nivel físico, que precisen de un entrenador personal por
cualquier motivo.
- Pequeñas y medianas empresas. Que necesiten un servicio de preparación
deportiva o de control para sus empleados. Por ejemplo, empresas de preparación
de opositores a los cuerpos de seguridad del estado, empresas de vigilantes,
empresas de guardaespaldas.
El proyecto basará sus factores clave de éxito en los
siguientes elementos:
• Atención personalizada al cliente: El objetivo es captar
a los clientes y mantenerlos durante mucho tiempo. Para ello se les ofrecerá el
mejor asesoramiento de forma individual.
• Trabajo en equipo de Fernando y Jesús para una atención al
cliente global: Todo el equipo debe conocer las necesidades y características del
cliente para poder atenderle perfectamente en todo momento.
• Discreción. Es muy importante ser discreto al conocerse datos sobre la
salud o estado físico de las personas.
• Formación: El personal del negocio tendrá una formación continua para
que esté permanentemente actualizado en las nuevas técnicas y estudios.
• Imagen y prestigio del negocio: Para conseguir que los
clientes tengan una buena imagen de la empresa se ofrecerá calidad, una imagen cuidada
del negocio y un trato personalizado y exquisito a los clientes.
• Utilización de los materiales
o máquinas más avanzados.
• Buena selección de personal subcontratado: Se contratará a los
mejores profesionales para aquellas actividades que sea necesario y lo solicite
el cliente.
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Datos económicos del Proyecto
Principales
características económicas y financieras del proyecto:
o Año 1 Año 2 Año
3 Año 4 Año 5
Inversión total: 30,000 euros
Recursos propios 15.000 euros
Recursos ajenos 15.000 euros
Previsión de ingresos
por servicios 9.600 euros mensuales
Resultados estimados después
de impuestos 5.000 euros mensuales
Actividad de la empresa
Las áreas de prestación de servicios:
- Planificación y ejecución de programas
de entrenamiento personal.
- Asesoramiento y seguimiento de la
preparación física.
- Control del cumplimiento de los planes
preparados
- Prevención y recuperación de lesiones.
- Valoración del estado físico y mental
del deportista
- Análisis de la eficacia técnica del
programa y sus resultados.
Proceso de prestación del servicio
Fernando Trainer seguirá el
siguiente proceso en la prestación de todos sus servicios:
- Labor
comercial.- Contactar con potenciales clientes, particulares y empresas, para
darles a conocer los servicios ofrecidos, exponiendo las ventajas de un entrenador (ya que puede diseñar
aquellos ejercicios más adecuados para su cliente en función de
sus objetivos, su condición física, etc; evitar
que haya riesgos de lesiones en los ejercicios, al poder
indicarle la manera correcta de hacerlos: obtener rápidamente mejores resultados;
mayor motivación personal, debido al trato exclusivo con
el cliente; mejor asimilación de los ejercicios; evitar colas en las salas de musculación para
realizar algún ejercicio en alguna máquina; evitar la monotonía y el aburrimiento de determinadas
rutinas estándar, ya que el entrenador planifica ejercicios más variados y
divertidos por lo que habrá mayor motivación y creatividad: ayudar en la superación personal y
disciplina; y ahorrar tiempo, al no ser necesario desplazarse a un gimnasio,
sino que
el entrenador personal se desplazará al lugar indicado por el cliente).
Esa labor comercial se realizará inicialmente entre familiares,
amigos y conocidos. Posteriormente, se contactará con particulares y empresas
cercanas. Se podrá realizar alguna campaña de publicidad a nivel local. Y sobre
todo se pondrá en marcha una página web especializada donde se recojan todos
los datos del negocio, los servicios que presta y los precios.
- Propuesta de servicios y presupuesto.- Propuesta de servicios
profesionales explicándoselos a los clientes personalmente.
- Indicación de la lista de precios por los distintos servicios que
se prestan.
- Prestación final del servicio ofrecido.
La búsqueda de calidad en el servicio al cliente se
estructurará entorno al siguiente procedimiento de trabajo
- Contrato de prestación de servicios, que será firmado por ambas
partes donde se recogerán con claridad y precisión los servicios contratados
por el cliente y el coste de los mismos.
- Protocolos de prestación del servicio y su control: estos
protocolos nos va a permitir desarrollar siempre del mismo modo la prestación del
servicio, y que todos los clientes reciban siempre la misma calidad.
- Hacer un análisis objetivo para poder hacer las correcciones de
errores.
La competencia
Los principales
competidores de Fernando Trainer son:
- Otros entrenadores personales idénticos: al que figura en este
proyecto y que ya tienen muchos clientes. En la zona donde se va a establecer
el negocio existen más de cien entrenadores que prestan sus servicios
profesionales.
- Gimnasios: en la zona existen más de diez gimnasios que ofrecen dichos
servicios. Algunos son pequeños gimnasios, con pequeños locales, y un horario
de apertura al público muy reducido: otros son gimnasios muy grandes, con
locales amplios y un horario de apertura de doce horas. Y todos ellos ofrecen
tarifas planas.
- Sector público-Ayuntamiento: Majadahonda es un municipio que tiene
varios centros deportivos multiusos con entrenadores y preparadores en
distintos deportes (Huerta Vieja, Pabellón Príncipe Felipe, etc ), con precios
reducidos para las personas empadronadas.
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El proyecto de negocio va a tener una serie de ventajas frente a
la competencia:
Fernando y Jesús son profesionales muy motivados y cualificados,
que han aprendido que las nuevas tecnologías son de gran utilidad y van a
usarlas para darle publicidad al negocio, bien mediante internet, blog,
artículos, Además ofrecer varios servicios personalizados (no solo el
entrenamiento sino la prevención y tratamiento de enfermedades del deportista),
tratando de llegar al mayor número de clientes, de todas las edades, y con una
disponibilidad horaria muy amplia.
La comercialización del
servicio
El negocio se denominará Fernando Trainer.
En su nombre se indica la actividad principal: Trainer
((entrenador).
El logotipo estará compuesto por las iniciales F y T cada una de
ellas sobre “unas pesas”.
Este negocio tendrá un horario muy amplio, desde las 6:00 horas
hasta las 24:00 horas, aunque podrá variar según las necesidades de los
clientes.
La página web y las consultas online se pueden realizar por los
clientes las 24 horas del día.
Para introducirse en el mercado se seguirán las siguientes
estrategias:
- Web corporativa
- Promoción en un conocido portal de Empresas locales de
Majadahonda
- Blog donde Fernando y Jesús y sus colaboradores redactarán
artículos sobre diferentes temas relativos al mundo del deporte.
- Tarjetas corporativas
- Publicidad en Directorios empresariales
- Mailing: Se ofrecerá al cliente los servicios de forma
personalizada.
- El “boca a boca” es fundamental
Localización de la empresa
La zona donde se desarrollará el negocio es una zona céntrica, con
mucha población. Además, la zona cuenta con otros atractivos, como parques,
jardines, centros deportivos, zonas residenciales, paradas de autobús, centros
comerciales cercanos, aparcamientos Públicos y privados, etc.
Para decidir esta ubicación hemos tenido en cuenta:
• Zona muy poblada con mucha actividad de negocios y locales
cercanos.
• Zona bien comunicada
• Disponibilidad de aparcamiento y buenas comunicaciones.
Recursos humanos
Los promotores del proyecto harán las tareas de gestión del
negocio y se encargarán de la obtención y mantenimiento de los clientes. Aunque
al principio serán ellos quienes realicen todos los trabajos, a medida que el
negocio crezca se podrán incorporar nuevos trabajadores o se subcontratarán las
tareas de gestión (contabilidad, publicidad, etc).
Promotores ---- 30.000 €
Plan económico
Ordenador y Aplicaciones
Informáticas 1.000
Puesta en funcionamiento
web 1000 NNSPORTE
Maquinaria y material
deportivo 2.400,00
Vehículos
desplazamientos 20.000
Publicidad (tarjetas,
páginas web) 500
Otros gastos 5.000
Financiación
Será necesaria la financiación a largo plazo para el desarrollo de
la actividad.
La financiación total del proyecto será de 30.000 euros. De ellos
15.000 serán aportados por los promotores al 50% los 15.000 restantes a través
de un préstamo bancario al 7% a 5 años, sin carencia y un 1% en comisiones.
Costes fijos del negocio
Reparaciones y mantenimiento
Publicidad, Promoción y Relaciones Públicas
Dietas y gastos de desplazamiento
Seguros de responsabilidad civil
Servicios bancarios y similares
Material de oficina y teléfonos
Suscripciones y cuotas profesionales
Correo y mensajería
Otros suministros Intereses de deudas 1.161,30 936,06
694,54 435,55 157,85
Otros gastos financieros (avales, comisiones bancarias, ...)
Amortizaciones préstamo
La partida más
importante de los costes fijos corresponderá a los salarios.
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